여행자보험

여행자보험은 여행하는 동안 다치거나 아플 때, 짐이 망가지거나 도난당했을 때, 남에게 손해를 끼쳤을 때를 대비하는 보험입니다. 이 페이지는 해외·국내·장기체류 상품의 구분, 담보와 특약마다 보상하는 범위, 이미 가진 실손의료보험과 겹치는 부분, 청구에 필요한 서류를 차례로 정리합니다. 출발 전에 일정과 필요한 특약을 정리한 뒤 보험다모아에서 상품을 직접 비교해 보세요.

보장 구조

자주 묻는 질문

실손의료보험이 있으면 여행자보험은 필요 없나요?

두 보험이 겹치는 곳은 주로 국내 의료비입니다. 실손이 있으면 여행자보험의 국내의료비 담보는 비례보상되어 따로 더 받지 못할 수 있습니다. 해외 의료비는 실손의 가입 시기에 따라 보상 여부가 다를 수 있고, 휴대품이나 항공기 지연처럼 의료비가 아닌 손해는 실손이 보상하는 손해가 아닙니다. 실손이 보상하는 범위는 건강·실손 보험 가이드의 실손의료보험 페이지(다른 사이트)에서 읽어 볼 수 있습니다.

여행 중 휴대품을 도난당하면 어떻게 하나요?

먼저 현지 경찰서에 신고해 도난 사실을 증명하는 서류를 받으세요. 휴대품손해 특약은 도난을 객관적으로 입증해야 보상하고, 자기부담금을 뺀 금액을 지급합니다. 약관은 통상적인 주의를 기울였는데도 빼앗긴 경우를 도난으로, 본인의 부주의나 실수로 없어진 경우를 분실로 구분하며 분실은 보상하지 않습니다.

휴대폰이 깨졌는데 수리비 전액을 받을 수 있나요?

금융감독원 안내에 따르면 휴대품 수리 때의 보험금은 손해가 나기 직전 상태로 되돌리는 데 드는 비용을 기준으로 정합니다. 중고 물건이라면 감가상각이 적용되고 자기부담금도 빠지기 때문에 수리비를 모두 받지 못할 수 있습니다. 보상하는 휴대품의 종류와 보상하지 않는 경우는 가입한 특약의 약관에서 확인하세요.

항공편이 늦어지면 어떤 비용을 보상받나요?

항공기 지연비용 특약은 대체 항공편을 기다리는 동안 쓴 식사비, 라운지 이용료, 숙박비처럼 지연 때문에 어쩔 수 없이 쓴 체류비를 가입금액 한도에서 보상합니다. 상품에 따라 지연이나 결항 같은 요건을 채우면 증빙 없이 정해진 금액을 주기도 합니다. 지연 요건은 상품마다 달라 증권과 약관으로 확인해야 합니다.

지연 때문에 미리 예약한 호텔을 취소했는데 보상되나요?

금융감독원이 소개한 분쟁 사례에서는 보상되지 않았습니다. 항공기 지연비용 특약은 대체 항공편을 기다리는 동안 생긴 직접손해를 보상하고, 미리 잡아 둔 일정을 바꾸거나 취소해 생긴 숙박비, 입장료, 공연 관람료 같은 간접손해는 보상하지 않습니다. 미리 잡은 일정의 취소 수수료는 이 특약의 대상이 아니라는 점을 알아 두세요.

여행지에서 재해가 나 일찍 돌아오면 비용을 받을 수 있나요?

해외여행 중 중단사고 발생 추가비용 특약이 있다면 천재지변이나 전쟁 같은 사유로 여행을 중단하고 귀국할 때 더 든 비용을 보상받을 수 있습니다. 이미 낸 운임과 숙박비에서 추가로 생긴 부분을 보상하므로 환불받은 금액은 빠집니다. 여행을 멈추지 않고 현지에서 다른 일정을 소화했다면 대상이 아닐 수 있습니다.

구급차를 부른 비용도 실손의료비 특약으로 받나요?

여행자보험의 실손의료비 특약은 의료기관에서 치료를 받거나 약을 처방받을 때 생긴 비용을 보상합니다. 금융감독원이 소개한 사례에서는 의료기관이 아닌 구급차 운영업체의 이용료가 의료비가 아니라는 이유로 보상되지 않았습니다. 의료기관이 아닌 업체에 낸 이송·처치 비용은 이 특약의 대상이 아니라는 점을 알아 두세요.

아이와 함께 가입할 때 다른 점이 있나요?

15세가 되지 않은 사람의 사망을 보험사고로 삼은 계약은 상법상 효력이 없습니다. 보험다모아의 여행자보험 비교 화면도 사망 담보가 들어 있는 상품은 이 나이 미만이면 사망 담보에 가입할 수 없다고 안내합니다. 아이의 가입 조건과 남는 담보가 무엇인지 상품 안내에서 확인하세요.

해외에 오래 머물 때는 어떤 메뉴를 보나요?

보험다모아의 유학생보험 메뉴를 보면 됩니다. 보험다모아는 유학이나 주재처럼 해외에 장기간 머무는 경우를 유학생보험 메뉴로 따로 나누어 비교합니다. 이 메뉴의 상품도 체류 중 상해, 질병, 배상책임을 다루며, 짧은 여행용 상품과 가입 기준이 다릅니다. 직업, 건강상태, 나이에 따라 보험료와 가입 가능 여부가 달라질 수 있으니 조건을 넣어 직접 비교해 보세요. 체류 중 해외 실손보험을 따로 든다면, 국내 실손 보험료를 멈추거나 나중에 돌려받는 제도가 있는지 국내 실손 보험회사에 함께 물어보세요.

여행이 끝난 뒤에도 치료가 이어지면 보상되나요?

해외여행 실손의료보험 표준약관은 보험증권에 적힌 해외여행 중에 다치거나 병이 나 해외 의료기관에서 치료받던 중 보험기간이 끝나면, 보험기간 종료일부터 180일까지 그 치료비를 보상하도록 정합니다. 귀국한 뒤 국내 의료기관에서 받는 치료는 보험기간과 치료를 시작한 시기에 따라 보상 범위가 따로 정해져 있으니 가입한 상품의 약관을 확인하세요. 보험사마다 담보와 특약의 구성이 다를 수 있습니다.

귀국한 뒤에는 어떻게 청구하나요?

현지에서 받아 온 서류를 모아 가입한 보험사에 청구합니다. 치료를 받았다면 진단서, 소견서, 처방전, 영수증, 진료비 계산서 같은 서류가, 도난이라면 현지 경찰서에서 받은 증명서가 필요합니다. 금융감독원은 이런 서류를 현지에서 받아 귀국하라고 안내하므로, 떠나기 전에 빠진 서류가 없는지 살펴보세요.